在咱长春,有位老哥碰上一件新鲜事:好好的银行卡,说限就限,每月消费顶天3000大洋。这还不算完,去银行理论,人家张口就要看水电费账单,好像这比身份证还金贵。这波操作,一下就在网上炸开了锅。
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咱得说清楚,银行这招防骗术,本意是好的,毕竟现在诈骗手法五花八门,保护咱的钱包,谁不乐意呢?但话说回来,身份证那么官方的东西都靠不住,非得看水电网这些生活小票,这逻辑,是不是有点跑偏了?
视频里头,网友的点评直击灵魂:安全是大前提,但服务得讲人情味儿啊!顾客就想弄个明白,这规定到底咋回事,过分吗?完全不过分!自己的钱自己做主,规矩得让人心里有数。
柜员那句话,听着刺耳,但也可能是工作压力大的无奈之举。但别忘了,服务行业,笑脸迎人才是硬道理,不能因为怕麻烦就摆出一副“我就是规矩”的姿态。咱们都是凡人,多一份理解,少一点隔阂,世界不就更美好了吗?
顾客心里那个憋屈啊,这事吧,两面都有理,但最核心的,还是希望银行服务能贴心又放心。银行和咱老百姓,看似站在河两岸,但心里都盼着同一条船——安全过河,还不湿鞋。
银行方面对此解释道,这一系列看似繁琐的
要求,实则是响应国家打击电信网络诈骗的号召,旨在筑起一道坚不可摧的金融防火墙。原来,不仅仅是水电费缴费单,还包括户口本、社保缴纳证明、公积金证明等在内的多项材料,均可作为提额的“敲门砖”。银行强调,这些并非全部必备,只需其中两项或三项即可,灵活而严谨。
所以,这次的小风波,其实是给大家提个醒:安全是底线,但服务也得跟上步伐,怎样在铜墙铁壁的安全防护下,还能透出一股子人情味儿,这才是关键。说到底,金融不就是为人服务嘛,把人哄高兴了,生意自然红火。
页面更新:2024-05-23
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